‘Elke dag weer een verrassing hoe het loopt’

Geplaatst op 5 oktober 2020

Geen dag hetzelfde, en dat al bijna twintig jaar lang. Frank Tesselaar is Werkleider Verpakken, en zijn werk verveelt nooit. Hij stuurt medewerkers aan die ‘binnen’ werken, namelijk op de verpakkingsafdeling van AM match. Wat het voor hem zo leuk en afwisselend houdt? Zonder aarzelen zegt Frank: ‘de mensen’.

‘Elke dag weer een verrassing hoe het loopt’

Op de werkvloer bij AM match wordt elke dag veel gelachen. ‘De sfeer is goed’, vertelt Frank. ‘Veel van onze medewerkers werken hier al jaren. Ze hebben allemaal hun eigenheid, en dat zorgt ook voor die afwisseling. Het is altijd een verrassing hoe de werkdag loopt. Soms moet je wel eens een brandje blussen. Mensen nemen hun thuissituatie mee – en die kan heel complex zijn. Iemand heeft bijvoorbeeld geen zin, komt te laat opdagen, of loopt even vast. Veel van mijn dagelijks werk bestaat uit oplossingen zoeken en inventief zijn.’

 

Haarspelden

 

In 2001 begon Frank bij AM match. ‘We verpakken van alles: van laptops tot moertjes en van haarspelden tot sokken. Het werk zelf is eigenlijk niet zoveel veranderd. Maar onze focus wel. De mensen die bij ons werken zijn Wsw’ers, P-wetters en medewerkers nieuw beschut. We proberen mensen zoveel mogelijk buiten te plaatsen, bij externe werkgevers. De ontwikkeling van een medewerker is belangrijker geworden, verder komen en een perspectief hebben op een baan buiten. Heel eerlijk, niet voor iedereen is dat een optie. Maar dan nog is het een uitdaging om iemand perspectief te blijven bieden. Hoe help je iemand vooruit? Dat is echt maatwerk, er is geen standaard handleiding voor. En juist dat maakt het ook interessant! De één groeit door afwisseling en af en toe een nieuwe uitdaging. De ander heeft juist het tegenovergestelde nodig: vast en repetitief werk, willen weten waar je op aan kunt. Ik probeer bij iedere medewerker eruit te halen wat erin zit! Soms moeten mensen ook eenvoudigweg leren om op tijd te komen, of om zich uit te spreken als ze iets vinden.’

 

Corona

 

De coronacrisis heeft ook invloed op de afdeling. Frank: ‘Door corona hebben we nu zo’n 20 extra medewerkers die tijdelijk binnen werken, in afwachting van een nieuwe werkplek of terugkeer naar hun eerdere werkplek. Dat maakt het nu wel drukker voor ons allemaal. Meer mensen, betekent meer begeleiding bieden, en ook dat je nu wat minder tijd hebt per persoon. Sommige van onze tijdelijke medewerkers zijn erg teleurgesteld dat hun baan bij hun werkgever is gestopt. Anderen vinden het verpakkingswerk juist zo leuk dat ze wel willen blijven. Ons doel blijft wel: zoveel mogelijk mensen extern plaatsen.’

 

Kleine stappen

 

De mooiste momenten voor Frank? ‘Als iemand meer voor elkaar krijgt dan hij of zij vooraf dacht. Soms kun je met kleine aanpassingen ervoor zorgen dat iemand het tóch voor elkaar krijgt. Dan zie je die persoon voor je ogen helemaal opbloeien, dat is hartstikke leuk. Het vraagt soms wel overtuigingskracht. Je moet ook in kleine stappen denken, elke vooruitgang is er één. En niet te snel opgeven, maar doorzetten.’

Bericht geplaatst in: Blog
Naar nieuws overzicht